售(shou)前服務:
公司安排專業(ye)技(ji)術人員向客戶詳細(xi)了解(jie)工程(cheng)的實際情況,然后(hou)根據客戶要求包裝發貨。
售中服務:
跟蹤物流情況(kuang),收貨情況(kuang),使(shi)用情況(kuang)。
售后服務:
一、產品質量:
1、設(she)備安裝及用料符合國家各有(you)關(guan)方面的(de)規定。
2、其它(ta)用料達到國家綠(lv)色環保(bao)規定。
二(er)、售后服(fu)務:
1、服(fu)務宗旨:快速、果斷、周到
2、服務目標:服務品質贏得(de)用戶滿意
三、服(fu)務(wu)原則:
1、凡(fan)由本公(gong)司生(sheng)產的(de)產品,均按合(he)(he)同標準執(zhi)行,符合(he)(he)國家標準。
2、按照我公司的(de)售后標準,及時到場售后。
3、為每(mei)個(ge)客戶免(mian)費建檔(dang)。
4、在保修期外我公司技術人員每年不少于一(yi)次回訪調查(cha)用(yong)戶使(shi)用(yong)情況(kuang)。
我(wo)公(gong)(gong)司自成(cheng)立(li)以來,本著“責(ze)任、專(zhuan)業、堅(jian)持(chi)(chi)、創(chuang)新(xin)(xin)”的(de)價值(zhi)觀(guan),堅(jian)持(chi)(chi)“責(ze)任、專(zhuan)業、堅(jian)持(chi)(chi)、創(chuang)新(xin)(xin)”的(de)經(jing)營(ying)理念, 大(da)力發展民族產(chan)業,憑借“產(chan)品質量(liang)(liang)過硬、真(zhen)誠熱情的(de)技術支(zhi)持(chi)(chi)、無誤的(de)按約交貨、耐心細(xi)致(zhi)的(de)顧客培訓、終生完善(shan)的(de)售后(hou)服務(wu)”的(de)質量(liang)(liang)方針指 引,為廣大(da)用戶(hu)提供高質量(liang)(liang)的(de)產(chan)品和(he) 高標(biao)準(zhun)的(de)技術和(he)售后(hou)服務(wu)。公(gong)(gong)司長期以來視質量(liang)(liang)為公(gong)(gong)司生存的(de)根本,為給所有客戶(hu)提供滿(man)意(yi)的(de)服務(wu)。